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数字化能力助推DTC升级百丽时尚驶向增长“快车道”

  受互联网时代“用户为王”商业思维的影响,近年来,DTC模式在全球范围内备受关注,为无数企业打造了长期价值。而随着数字浪潮的来袭,消费者行为和购买习惯发生根本性变化,DTC模式也随之迭代升级。

  作为国内大型时尚鞋服集团,百丽时尚集团(简称“百丽时尚”)从早期的直营模式探索,到当前DTC模式的转型与升级,始终走在行业发展的前列。通过深度整合数字技术,百丽时尚成功地将先进DTC模式的优势转化为自身不可撼动的核心竞争力,不仅极大地增强了产品的吸引力与竞争力,还显著提升了品牌形象与市场影响力。

  数字经济时代下,数字科技与DTC模式的深度结合,能够打破传统商业模式的束缚,提升数据驱动力,让品牌即时了解消费者需求与喜好。百丽时尚意识到数字化能力是DTC模式的关键,2017年开始,就已开启全面数字化转型战略,并持续推进各环节的数字化建设,重构“人-货-场”铁三角。

  在“人-货”关系上,一方面,百丽时尚搭建了一支超过800名成员的创意团队,包括设计师、产品研发人员及其他产品研发人员,他们对于鞋服设计、市场趋势及消费者偏好方面有着深厚的专业知识;另一方面,在专有鞋类开发平台的支持下,通过可视化工具与3D打印技术,能够推动设计师灵感快速落地,持续不断地打造时尚鞋品,有效提升爆品出现几率,满足消费者对于潮流永不止步的个性化需求。

  在“货-场”关系上,百丽时尚首先打通内部信息链路,将全国团队搬进企业微信、钉钉群等数字化平台,实现组织、沟通、业务的实时在线,有助于简化审批决策流程,加速新品从规划到上市的速度;而后对供应链进行细化升级,以“订补迭”模式配合商品全生命周期的动态数据呈现系统,实时分析商品的“进、销、调、存”数据,根据市场需求灵活调整生产计划,降低库存风险,提升供应链柔性。

  在“人-场”关系上,百丽时尚依托多年积累、业内领先的零售网络优势,将全国近万家门店网点的数万名导购作为触点,开展线上线下联动的全域经营、提升用户价值的私域会员运营,从而提升消费体验,留住并吸引更多消费者。具体来说,导购作为终端可以完成数据上传和任务执行,保证数字化门店体系的有效运作;借助数字化工具,导购能够突破线下门店的时空限制,为客户提供全时段、无边界的线上高质量服务。

  长期以来,百丽时尚始终坚持着DTC模式,使其在触达大量消费者方面具有无可比拟的优势。随着数字化转型成为如今时代的主旋律,百丽时尚展现出非凡的创新能力,将DTC与数字化融会贯通,打造出新的商业范式,使企业更近距离触达消费者,快速响应市场变化,提升品牌竞争力。返回搜狐,查看更多

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